شكاوى مستمرة ضد لارام.. تأخير الأمتعة يعرّض سمعة الشركة للخطر

لا تزال فضائح شركة الخطوط الملكية المغربية “لارام” تتوالى، وآخرها استمرار معاناة المسافرين مع تأخر إيصال الأمتعة إلى وجهتها، ما يثير استياءً واسعاً في صفوف الجالية المغربية بالخارج.

وفي هذا السياق، توصل موقع “ماروك 4” بشكاية من أحد المواطنين المغاربة المقيمين في الولايات المتحدة، عبّر فيها عن غضبه الشديد إزاء ما وصفه بالإهانة التي تطال كرامة كل مغربي في مطار محمد الخامس بالدار البيضاء، حيث يتم تجاهل مشاعر وتعب المسافرين، رغم المبالغ الكبيرة التي يدفعونها للسفر إلى وطنهم ولقاء ذويهم.

وقال المشتكي إن “القصة بدأت عند وضع الأمتعة، حيث تم الإعلان عن تأخير في موعد دفع الأمتعة من الساعة الثالثة زوالاً إلى السادسة مساءً، قبل أن يُعلن عن تأجيل جديد إلى العاشرة ليلاً، أي بتأخر بلغ سبع ساعات”.

وأضاف مستنكراً: “وحتى هذه اللحظة، لا نعلم إن كانت هناك تأجيلات أخرى في الطريق”.

وطالب المتحدث إدارة “لارام” بضرورة تحمل المسؤولية والتحلي بالضمير المهني لإنهاء الفوضى التي تشهدها الشركة، خاصة فيما يتعلق بالتأخير المتكرر في دفع الأمتعة، والذي بات يشكل مصدر قلق دائم للمسافرين.