تفاجأ عدد كبير من زبناء “سهام بنك” في الآونة الأخيرة باتصالات من فروعهم البنكية تدعوهم لتسلم بطاقاتهم الجديدة، ليصطدموا بعدها بزيادة كبيرة في رسوم الاشتراك السنوي، وصلت إلى الضعف تقريبًا.
وعبّر الزبناء عن استيائهم الشديد من هذا القرار المفاجئ، معتبرين أنه غير مبرر، بينما أعلن بعضهم عن نيته في إغلاق حساباته.
وفقًا لمصادر مطلعة، شهدت بعض فروع البنك طلبات فعلية لإغلاق الحسابات، قبل أن يتدخل موظفو البنك لتهدئة الأوضاع، مؤكدين أن تغيير باقة الاشتراك الجديد يظل اختياريًا وغير إلزامي.
في المقابل، سارعت إدارة البنك إلى إصدار بلاغ توضيحي، كشفت فيه عن إطلاق باقة اشتراك جديدة اختيارية تبدأ من 35 درهمًا شهريًا، وذلك في محاولة لاحتواء حالة الغضب المتصاعدة.
0 تعليقات الزوار