عبدالصمد قيوح يوجه تعليمات صارمة بشأن شكاوى المواطنين

أصدر وزير النقل واللوجيستيك، عبدالصمد قيوح، تعليمات مشددة لجميع الجهات المختصة في الوزارة لتسهيل التعامل مع شكاوى المهنيين، المرتفقين، والإداريين.

وأكد الوزير على ضرورة معالجة الشكاوى بسرعة وكفاءة خلال مدة أقصاها عشرة أيام، بهدف تبسيط الإجراءات أمام المواطنين وتعزيز الشفافية والإنصاف في التعامل.

التأكد من صحة الشكاوى والتحقق من مصادرها

وفي خطوة أخرى، طالب الوزير المسؤولين في الوزارة بضرورة التحقق من صحة الشكاوى المقدمة وفحص مصدرها بدقة، مع التأكد من أن تلك المصادر معروفة وليست مجهولة.

كما شدد على ضرورة تجاهل أي شكاوى أو رسائل تأتي من مصادر غير معروفة أو لأغراض غير واضحة.