كشفت أمل الفلاح السغروشني، وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، عن خطط الحكومة لتبسيط الخدمات الإدارية، بهدف تحسين تجربة المواطنين. جاء ذلك خلال لقاء تواصلي نظمته الوزارة بالرباط.
وأوضحت الوزيرة أن التحدي الأكبر يكمن في إنهاء معاناة المواطنين من تكرار طلب الوثائق والتنقل بين الإدارات. وشددت على ضرورة تجنب إجبار المواطن على القيام بدور “ساعي البريد” بين المصالح الحكومية.
في السياق ذاته، أشارت السغروشني إلى نجاح الوزارة في تبسيط بعض الخدمات، كمثال إجراءات التسجيل في البكالوريا الحرة التي انخفضت من ستة أيام إلى 20 دقيقة فقط، مع إلغاء الحاجة إلى الوثائق الورقية بفضل الربط البيني للإدارات.
وختمت الوزيرة بالتأكيد على أن هذا النهج سيعمم ليشمل كافة الخدمات الإدارية، مع الالتزام بحماية البيانات الشخصية وتأمين البنية السيبرانية. وأكدت على ضرورة أن يتم تبادل الوثائق والمعلومات ضمن إطار رقابي يحمي بيانات المواطنين ويضمن سرعة وسلاسة الحصول على الخدمات.
0 تعليقات الزوار