شهدت شبكة اتصالات «إنوي» بمدينة جرسيف، خلال الساعات القليلة الماضية، انقطاعاً مفاجئاً ومباشراً لخدمات الهاتف والإنترنت، مما أدى إلى تعطل مصالح عدد كبير من المشتركين بالمنطقة.
وتسبب هذا الانقطاع غير المسبوق في إثارة حالة من الاستياء واسعة النطاق بين صفوف الزبناء، الذين عبروا عن تذمرهم من توقف الخدمات الرقمية المفاجئ دون صدور أي توضيحات استباقية من طرف الشركة المعنية.
وفي السياق ذاته، كشفت المعطيات الميدانية أن هذه الواقعة ليست معزولة، إذ تتكرر الشكاوى بشكل دوري بشأن ضعف جودة التغطية واضطراب صبيب الإنترنت بالمدينة، ما يطرح تساؤلات جدية حول استقرار البنية التحتية للشركة في المنطقة.
وتأتي هذه التطورات وسط مطالبات متزايدة من قبل الفعاليات المحلية بضرورة تدخل الإدارة المركزية لشركة «إنوي» لتقديم توضيحات حول أسباب هذه الاضطرابات التقنية، والعمل على تأهيل الشبكة لضمان جودة الخدمات للمواطنين بشكل دائم ومنتظم.