شهد مطار العروي بالناظور، صباح اليوم الأحد، حالة من الارتباك والاستياء الشديد في صفوف نحو 200 مسافر وصلوا على متن رحلة جوية قادمة من مدينة برشلونة الإسبانية، وذلك بعد اكتشافهم ضياع أمتعتهم.
وفوجئ الركاب بعد انتظار طويل أمام بساط تسلم الحقائب بعدم وصول ممتلكاتهم الشخصية، وسط غياب تام لأي توضيحات من طرف شركة “العربية للطيران” أو إدارة المطار حول أسباب هذا الخلل المفاجئ.
وتشير المعطيات الأولية إلى أن هذا الارتباك يعود إلى مشاكل هيكلية في تدبير الأمتعة، مرتبطة بإضراب مستمر منذ أيام يشهده قطاع النقل الجوي، وهو ما أدى إلى تعطل وصول الحقائب إلى وجهتها النهائية.
وأمام هذا الوضع، وجّه المتضررون انتقادات لاذعة للشركة المعنية بسبب غياب التواصل المسبق وعدم إخبارهم بوجود اضطرابات في الخدمات، مطالبين الجهات الوصية بالتدخل العاجل لتحديد المسؤوليات وضمان استرجاع ممتلكاتهم في أقرب الآجال.
0 تعليقات الزوار