أعطت رئاسة النيابة العامة، اليوم الأربعاء، الانطلاقة الرسمية لخدمة رقمية جديدة تهدف إلى تعزيز التواصل مع المرتفقين. وتهدف الخدمة إلى تحسين جودة خدمات مرفق النيابة العامة.
وفقًا لبلاغ صادر عن رئاسة النيابة العامة، ستمكن هذه الخدمة المبتكرة من إشعار المرتفقين بشكل فوري بكل الإجراءات المتخذة بشأن شكاياتهم وتظلماتهم. وسيتم ذلك عبر رسائل نصية قصيرة ترسل مباشرة إلى أرقام الهواتف المحمولة التي يتم الإدلاء بها أثناء وضع الشكاية.
في السياق ذاته، أشار البلاغ إلى أن هذه المبادرة تأتي ضمن أولويات المخطط الإستراتيجي لرئاسة النيابة العامة. ويجعل هذا المخطط من تعزيز التواصل مع المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومة محورًا أساسيًا في تطوير الأداء القضائي.
وأكدت رئاسة النيابة العامة أن إطلاق هذه الخدمة يشكل خطوة جديدة نحو تحديث الإدارة القضائية، وترسيخ مبادئ القرب والشفافية والنجاعة، مما يساهم في تعزيز الثقة في مؤسسات العدالة.
0 تعليقات الزوار